1. Informații despre operatorul de date cu caracter personal
Suntem TOPGEARGARAGE S.R.L., singurul operator de date cu caracter personal, responsabili pentru confidențialitatea datelor. Dacă aveți întrebări legate de modul în care protejăm datele cu caracter personal, ne puteți scrie la adresa office[@]topgeargarage.ro
Date de identificare:
TOPGEARGARAGE S.R.L
CUI: RO 49270376
Nr. Reg. Com: J35/4816/2023
Adresa service:
Str. Gloria 2 D A, sat Giroc, județul Timiș.
2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate și în ce scopuri le prelucrăm
Folosim date cu caracter personal în diverse moduri și pentru diverse scopuri, în funcție de informația pe care o prelucrăm. Mai jos detaliem ce date folosim și în ce scop:
Nume, prenume, adresă, CNP și informații de contact (Telefon, E-mail).
Folosim aceste informații pentru a putea stabili contactul cu dumneavoastră în baza solicitării de contact pe care dumneavoastră ați înscris-o pe site-ul nostru, cu ajutorul formularului de contact ( sau al programării la service ), pe whatsapp sau conturile sociale.
Trimitem mesaje prin sms, whatsapp, alte conturi social media sau e-mail, în baza acordului de reparații cu dumneavoastră, pentru a vă informa despre stadiul lucrării sau comenzii, pentru a ne asigura că totul a decurs bine de-a lungul procesului de reparație sau pentru a vă răspunde la ofertele de preț.
Istoricul conversațiilor cu noi
Folosim istoricul conversațiilor cu noi pentru a îmbunătății suportul și relațiile cu dumneavoastră cât și pentru a va oferi cele mai bune servicii auto, conversații în baza solicitărilor dumneavoastră prin intermediul website-ului nostru.
IP și sesiunea pe site-ul topgeargarage.ro
Folosim aceste date pentru a va putea oferi serviciile optime online și pentru a va putea oferi cele mai bune soluții atunci când aveți întrebări legate de serviciile noastre, observând ce pagini ați vizitat în timpul sesiunii dumneavoastră.
Comportament online
Datele legate de istoricul navigării pe site-ul nostru sunt transmise partenerilor noștri descriși în politică de cookies. Aflați mai multe detalii în Politica de Cookies. Este posibil să prelucrăm date cu caracter personal pentru activității de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de TOPGEARGARAGE S.R.L., prin intermediul topgeargarage.ro.
Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la baza consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Nu sunteți obligați să ne oferiți aceste date personale, însă în lipsa acestora este posibil să nu puteți finaliza o o cerere de servicii sau să primiți cele mai bune servicii din partea noastră.
3. Destinatarii datelor cu caracter personal și securitatea datelor
Nu vindem și nu vom vinde niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți. Cu toate acestea, este posibil să partajăm date personale cu alte companii partenere precum firma de contabilitate, aplicații de newsletter, agenții de promovare online, aplicații de analiză a traficului pe site, sau companii ce vor opera că împuterniciți ai TOPGEARGARAGE S.R.L..
Acest lucru este absolut necesar pentru a va putea oferi cele mai bune servicii, pentru a ne onora contractul cu dumneavoastră și pentru a ne putea desfășura activitatea comercială în legalitate și în cele mai bune condiții. Pentru confidențialitatea și securitatea datelor TOPGEARGARAGE S.R.L. face toate eforturile necesare și folosește ultimele tehnologii disponibile pentru a asigura protecția și securitatea datelor.
4. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal
Datele Dvs personale din comenzile efectuate la TOPGEARGARAGE S.R.L., dintre cele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate conform legii și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate.
După perioada impusă de lege aceste date vor fi distruse. Dacă este rezonabil sau necesar pentru a îndeplini cerințe legate, pentru a preveni fraudă și abuzurile sau pentru a ne îndeplinii termenii și condițiile, este posibil să păstrăm anumite informații la cerere, chiar și după ștergerea contului de client sau dacă nu mai furnizăm servicii către dumneavoastră.
5. Care sunt drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul la informare
Ca utilizator al website-ului topgeargarage.ro aveți dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către TOPGEARGARAGE S.R.L., conform celor descrise în prezentul document.
Dreptul de acces la date
Respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea TOPGEARGARAGE S.R.L. cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
Dreptul la rectificare
Respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către TOPGEARGARAGE S.R.L. a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete. Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
Dreptul la ștergerea datelor
Acest drept se va efectua fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
- Acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate
- În cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare
- În cazul în care persoană vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
- În cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal
- În cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale
- Datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul
Este posibil ca, în urmă solicitării de ștergere a datelor, TOPGEARGARAGE S.R.L. să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice.
Dreptul la restricționarea prelucrării, în măsura în care: persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor
- Prelucrarea este ilegală, iar persoană vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor
- Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoană vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța
- Persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate
Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit
- Dreptul că aceste date să fie transmise de către TOPGEARGARAGE S.R.L. către alt operator de date, în măsură în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege
Dreptul la opoziție
Dreptul la opoziție, în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos:
- În orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, că datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al TOPGEARGARAGE S.R.L. sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care TOPGEARGARAGE S.R.L. poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța.
- În orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoană vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
- Dreptul de a va adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competențe, în măsură în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a va exercită drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office[@]topgeargarage.ro
6. Schimbări asupra politicii de confidențialitate
Este posibil să modificăm termenii politicii de confidențialitate din când în când, pentru a detalia modul în care procesăm datele dumneavoastră. Vom face public pe site-ul nostru faptul că am modificat politică de confidențialitate, sau în cazul în care sunt schimbări majore este posibil să folosim alte metode de contact (email, SMS) pentru a ne asigura că ați fost informat în legătură cu schimbările și pentru a le putea analiză.
Note de informare privind protecția datelor cu caracter personal în legătură cu desfășurarea relațiilor de muncă
Prezența informare are că scop să va aducă la cunoștință aspecte cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal și la drepturile Dvs. privind această prelucrare în conformitate cu Regulamentul general 2016/679 privind protecția datelor (“GDPR”) și cu legislația națională în vigoare.
Datele cu caracter personal ale candidatului colectate și prelucrate sunt informații referitoare la candidatul persoană fizică ce poate fi identificată, direct sau indirect. S.C. TOPGEARGARAGE S.R.L. prelucrează următoarele categorii de date:
- Toate datele menționate în cuprinsul CV-ului depus de candidat (nume, prenume, domiciliu, loc de naștere, dată nașterii, fotografia);
- Semnătură candidatului;
- Date privind experiență profesională a salariatului (ex: locurile de muncă anterioare, funcțiile deținute anterior, perioada în care au fost deținute funcțiile, diplomele și atestările profesionale;
- Datele de contact ale candidatului (ex: număr de telefon, adresa e-mail);
- Informații suplimentare prelucrate în mod obligatoriu într-un proiect sau raport sau comunicate în mod voluntar de către dumneavoastră, cum ar fi instrucțiuni acordate, solicitări și proiecte în care ați fost implicat, desfășurarea activității, integral;
- Informații colectate din surse publice, baze de date de integritate rețele de socializare, informații primite de la autorități sau persoane care exercită funcții sau servicii publice (avocați, notari, executori, alții);
- Informațiile care aparțin vieții Dvs private (de ex: stare civilă, hobby-uri, etc), precum și informațiile referitoare la viața profesională sau publică.
Colectăm datele dumneavoastră cu scopul de a le utiliza în gestionarea resurselor umane și a personalului, ce include activitatea de recrutare de personal.
Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi stocate mai mult decât este necesar, având în vedere scopurile activităților de prelucrare. Perioada de păstrare a datelor nu va depăși perioada prevăzută de obligațiile legale care ne incumbă.
Va informăm cu privire la drepturile pe care le aveți în contextul prelucrării datelor personale conform Regulamentului General Privind Protecția Datelor:
Dreptul de acces – înseamnă că aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care va privesc și, în caz afirmativ, aveți acces la datele respective și la informațiile privind procesul prelucrării.
Dreptul la portabilitatea (partajarea) datelor – se referă la dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal prelucrate prin mijloace automate, într-un format structurat, utilizat în mod curent de către noi și care poate fi citit automat, dar și la dreptul că, la cererea dvs, aceste date să fie transmise direct altui operator, dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opoziție – vizează dreptul dumneavoastră de a va opune prelucrării datelor cu caracter personal, cu excepția situației în care prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau când are în vedere un interes legitim al operatorului. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct sau prelucrări efectuate în baza consimțământului expres, aveți dreptul de a va opune prelucrării în orice moment.
Dreptul la rectificare – se referă la corectarea sau completarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele dumneavoastră, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – înseamnă că aveți dreptul să transmiteți Societății o solicitare de ștergere a datelor cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; va retrageți consimțământul (pentru prelucrarea în temeiul consimțământului) și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; va opuneți prelucrării și nu există alte motive legitime care să prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazul în care contestați exactitatea datelor puteți să ne solicitați că aceste date să fie restricționate pe o perioada necesară verificării corectitudinii datelor; de ex: prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră va opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea; în cazul în care Societatea nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța; în cazul în care v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale Societății prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
Pentru exercitarea acestor drepturi, precum și pentru orice întrebări suplimentare cu privire la această informare sau în legătură cu utilizarea de către Societate a datelor cu caracter personal, va rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor, alegând oricare dintre modalitățile de comunicare descrise mai jos.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a va exercită drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: office[@]topgeargarage.ro
Ultima modificare a termenilor: 01 Octombrie 2024